Fortschritte und Herausforderungen im Service-Portal Schwerte im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG)

Aktuell sind im städtischen Service-Portal 197 Leistungen verfügbar, die sowohl städtische Angebote als auch Leistungen anderer Behörden umfassen. Dieses umfangreiche Angebot stellt einen wichtigen Beitrag für die Digitalisierung von kommunalen Leistungen dar. Das gesamte Angebot können Bürger*innen unter https://service-portal.schwerte.de abrufen.

Die Stadtverwaltung Schwerte arbeitet weiterhin kontinuierlich an der Erweiterung des Serviceangebots. Neuerdings steht die elektronische Wohnsitzanmeldung Bürger*innen digital zur Verfügung. Weitere Angebote, wie etwa die Online-Dienste des Sozialamtes, befinden sich in der finalen Umsetzung und werden in Kürze bereitgestellt. Im Jahr 2025 wurden bereits über 1.700 Anträge digital gestellt – Tendenz steigend. Jährlich kommen rund 700 neue Nutzer*innen hinzu, die sich für die Nutzung des Service-Portals registrieren.

Damit sich Bürger*innen bundesweit einheitlich in Portalen der Städte und Kommunen authentifizieren können, hat sich das Land NRW dazu entschlossen, das Servicekonto.NRW durch die BundID abzulösen. Aus diesem Grund ist der Zugang zu digitalen Dienstleistungen über das Service-Portal der Stadt Schwerte seit Juni 2024 ausschließlich über die BundID möglich. Nähere Informationen zur BundID und zur Authentifizierung erhalten Sie in den FAQ zum Service-Portal der Stadt Schwerte.

Im Vergleich mit anderen Städten ähnlicher Größe zeigt sich die Stadt Schwerte führend in der digitalen Verwaltung. Hier setzt sie einen deutlichen Akzent auf die Erweiterung und Verbesserung ihres digitalen Serviceangebots. Die Stadt Schwerte bleibt ihrem Engagement für Innovation und fortlaufende Verbesserung treu, um den Bürger*innen einen einfachen und sicheren Zugang zu kommunalen Dienstleistungen zu bieten.

Bei Anregungen oder Fragen zum Service-Portal nutzen Sie gerne das Kontaktformular.